INFORMACJA O PRYWATNOŚCI

Wersja: 2.0
Data publikacji: 10.08.2026

WPROWADZENIE

Ta strona informuje o naszych zasadach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Danych Osobowych podczas korzystania z naszego Serwisu, a także o przysługujących Ci możliwościach wyboru związanych z tymi danymi.

Bardzo cenimy Twoje zaufanie i dziękujemy za decyzję o udostępnieniu nam swoich danych. Jako odpowiedzialna firma traktujemy ochronę Twoich danych jako najwyższy priorytet. Naszym celem jest zachowanie Twojego zaufania, dlatego podejmujemy wszelkie niezbędne i rozsądne środki w celu ochrony wszelkich Danych Osobowych, które nam przekazujesz.

SPIS TREŚCI

• Definicje
• O nas
• Gromadzenie i wykorzystywanie danych
• Cele i podstawy prawne
• Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie
• Okres przechowywania
• Bezpieczeństwo
• Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim
• Międzynarodowe przekazywanie danych
• Twoje prawa
• Prywatność dzieci
• Pliki cookie
• Linki do innych stron
• Zmiany w Informacji o prywatności

DEFINICJE

Administrator Danych – osoba fizyczna lub prawna, która określa cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych. Na potrzeby niniejszej Informacji o prywatności jesteśmy Administratorem Twoich Danych Osobowych.

Dane Osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) – państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz trzy dodatkowe kraje: Islandia, Liechtenstein i Norwegia.

Osoba, której dane dotyczą – każda żyjąca osoba fizyczna korzystająca z naszego Serwisu i przekazująca nam Dane Osobowe.

O NAS

Strona internetowa jest prowadzona przez Intelligent Innovations N.V., spółkę zarejestrowaną na Curaçao, z adresem rejestrowym: Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curacao. Numer rejestracyjny: 142065.

Intelligent Innovations N.V. posiada licencję i podlega regulacjom Curacao Gaming Control Authority na podstawie licencji nr OGL/2024/767/0360.

FSCasino jest administratorem Twoich danych osobowych i dalej jest określane jako „Spółka”, „My”, „Nas”, „Nasz”. W sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail [email protected].

GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe. Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej lub dostępnych danych kontaktowych, przekazujesz nam następujące dane: imię, nazwisko, adres pocztowy/adres e-mail/numer telefonu; wszelkie informacje przekazane nam podczas komunikacji, a także historię komunikacji, w tym nagrania rozmów audio z nami (na przykład podczas rozmów głosowych z naszym zespołem Wsparcia itp.).

Dane konta. Gdy tworzysz konto na Stronie internetowej, oprócz Danych kontaktowych przekazujesz nam następujące informacje: datę urodzenia, płeć, informacje o aktywowanych kuponach; nazwę użytkownika (jeśli dotyczy), konto Skype; wszelkie dodatkowe dane przekazane dobrowolnie.

Dane dotyczące zgody na newsletter. Gromadzimy informacje o tym, czy wyraziłeś zgodę na otrzymywanie naszego Newslettera.

Dane polecające. Gromadzimy dane dotyczące Twojego polecenia (poleconego użytkownika lub partnera afiliacyjnego).

Dane dotyczące zakładów. Dane te obejmują informacje o zawartych przez Ciebie zakładach i wybranych wynikach, grach, w które grałeś, łącznej kwocie wygranych i przegranych oraz podobne informacje.

Dane weryfikacyjne. W trakcie procesu weryfikacji będziesz zobowiązany do przekazania nam następujących danych: kopii lub zdjęcia dokumentu tożsamości, instrumentu płatniczego lub innego dowodu potwierdzającego, że jesteś posiadaczem instrumentu płatniczego używanego lub przeznaczonego do wykonywania transakcji; Twojego zdjęcia; rachunków za media lub telefon, potwierdzenia źródła majątku i środków finansowych; nagrań rozmów wideo/audio z administracją Strony internetowej (jeżeli weryfikacja odbywa się za pośrednictwem rozmowy audio/wideo).

Dane płatnicze. Strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL, które zapewnia poufność informacji podczas przesyłania danych. Operacje płatnicze są realizowane w całości za pośrednictwem bezpiecznego serwera bramki płatniczej. Możemy jednak przechowywać historię Twoich wpłat i wypłat oraz ograniczone informacje płatnicze (na przykład ostatnie cztery cyfry karty kredytowej, bank wydający kartę itp.).

Dane Programu Lojalnościowego. Dla stałych użytkowników Strony internetowej stworzyliśmy Program Lojalnościowy. Oznacza to, że tworzymy dane dotyczące udziału użytkownika w tym Programie. Dane te obejmują: zdobyte punkty, poziom, kwotę cashbacku oraz wszelkie inne dane, które mogą być przetwarzane w ramach Programu Lojalnościowego.

Dane bonusowe. Przetwarzamy dane dotyczące korzystania przez Ciebie z bonusów w ramach Programu Bonusowego. Dane te obejmują między innymi informacje o saldzie bonusowym.

Dane zbierane automatycznie. Podczas korzystania z Usług niektóre dane są zbierane automatycznie. Obejmują one: łączny czas spędzony na Stronie internetowej, kliknięte linki wewnętrzne (na podstawie adresu URL kolejnej wyświetlonej strony), Twój adres IP oraz ciąg User Agent (używana przeglądarka, jej wersja i system operacyjny).

Dane z plików cookie. Pliki cookie mogą zbierać dane mieszczące się w definicji „danych osobowych”. Więcej informacji o korzystaniu z plików cookie znajdziesz w naszej Informacji o plikach cookie.

Informacje dotyczące odpowiedzialnej gry: informacje, które mogą wskazywać na potencjalnie problematyczne zachowania związane z grą lub szkody wynikające z hazardu, w tym status samowykluczenia, zapisy dotyczące programów odpowiedzialnej gry, limity ustawione przez gracza oraz wskaźniki behawioralne kompulsywnych lub szkodliwych wzorców gry.

Informacje dotyczące AML/CTF, sankcji i przestępczości finansowej: informacje dotyczące wyroków skazujących, domniemanych przestępstw, podejrzanej aktywności, wskaźników oszustw, korzyści pochodzących z przestępstwa, wyników kontroli sankcyjnych oraz inne informacje wymagane do zapewnienia zgodności z AML/CTF, sankcjami, zasadami zapobiegania oszustwom i przestępczości finansowej.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta i weryfikacji tożsamości korzystamy z zewnętrznych usług weryfikacji tożsamości, takich jak Face ID i Touch ID, dostarczanych przez producenta Twojego urządzenia (np. Apple, Android). Te metody uwierzytelniania biometrycznego pozwalają na bezpieczne logowanie bez użycia hasła. Należy pamiętać, że Twoje dane biometryczne (np. dane rozpoznawania twarzy lub odcisków palców) są przetwarzane wyłącznie na Twoim urządzeniu, a my nie mamy do nich dostępu, nie przechowujemy ich ani ich nie przetwarzamy. Otrzymujemy jedynie wynik uwierzytelnienia (powodzenie lub niepowodzenie), aby umożliwić bezpieczny dostęp do naszych Usług. Informacje o tym, w jaki sposób dane biometryczne są gromadzone, przetwarzane i przechowywane przez system operacyjny Twojego urządzenia, znajdziesz w odpowiednich politykach prywatności:

• Polityka prywatności Apple;
• Polityka prywatności Google.

CELE I PODSTAWY PRAWNE

ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE I PROFILOWANIE

Nie stosujemy zautomatyzowanego przetwarzania ani profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

OKRES PRZECHOWYWANIA

W przypadku danych naszych użytkowników posiadających konto na Stronie internetowej: 6 (sześć) lat od dnia zamknięcia przez Ciebie konta na Stronie internetowej i zakończenia naszej umowy z Tobą. Więcej informacji o przechowywaniu Twoich danych osobowych znajdziesz w naszych FAQ dotyczących przechowywania danych.

Dane przetwarzane na potrzeby odpowiedzialnej gry, AML/CTF, sankcji, zapobiegania oszustwom i zgodności w zakresie przestępczości finansowej przechowujemy wyłącznie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje. Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane.

BEZPIECZEŃSTWO

Stosujemy rozsądne środki w celu ochrony danych przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym wykorzystaniem oraz nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich Danych Osobowych do upoważnionego personelu, agentów, wykonawców oraz odpowiednich stron trzecich, które mają uzasadnioną potrzebę biznesową dostępu do takich informacji. Podmioty te są zobowiązane do przetwarzania Twoich Danych Osobowych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkom poufności.

Dostęp do danych wrażliwych i danych podlegających regulacjom prawnym jest ograniczony do upoważnionego personelu, systemów i dostawców usług, którzy mają uzasadnioną potrzebę dostępu do nich w związku z odpowiedzialną grą, AML/CTF, kontrolą sankcyjną, zapobieganiem oszustwom, bezpieczeństwem lub innymi obowiązującymi celami prawnymi i regulacyjnymi. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony takich danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub utratą.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH STRONOM TRZECIM

Nasi podwykonawcy, spółki powiązane i inne podmioty. Strona internetowa i Usługi świadczone za jej pośrednictwem są utrzymywane i dostarczane przez dużą liczbę osób, które mogą być zatrudnione przez Spółkę lub przez nasze spółki powiązane, podwykonawców i inne podmioty. Oznacza to, że Twoje dane mogą być im udostępniane. Należy pamiętać, że wszystkie takie transfery są zabezpieczone odpowiednimi umowami o przekazywaniu danych, które zobowiązują odbiorców do przetwarzania Twoich danych zgodnie z niniejszą Informacją oraz z przepisami o ochronie danych, którym podlega Spółka. Korzystamy z usług dostawców w następujących obszarach:

• Hosting Strony internetowej i danych;
• Usługi marketingowe;
• Usługi IT i bezpieczeństwa;
• Dostawcy oprogramowania do obsługi klienta;
• Dostawcy usług płatniczych;
• Usługi KYC, przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy;
• Dostawcy gier;
• Usługi audytowe, prawne i compliance.

Centra danych zapewniające dostępność Strony internetowej. Strona internetowa oraz Usługi świadczone za jej pośrednictwem są umieszczone na serwerze należącym do strony trzeciej. Oznacza to, że Twoje dane będą udostępniane temu podmiotowi. Należy pamiętać, że Twoje dane są przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odszyfrowanie bez odpowiednich kluczy deszyfrujących.

Instytucje finansowe: banki, dostawcy usług płatniczych, systemy/bramki płatnicze i inne podobne podmioty. Twoje transakcje związane z Usługami świadczonymi za pośrednictwem Strony internetowej są przetwarzane przez zewnętrzne instytucje finansowe. Oznacza to, że Twoje dane będą im przekazywane w celu realizacji transakcji oraz wykonywania przez te podmioty ich obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Firmy kurierskie. Jeżeli wygrasz nagrodę materialną lub rzeczową, Twoje dane zostaną przekazane firmie kurierskiej zaangażowanej w dostarczenie Ci wygranej lub nagrody.

Organy akredytacyjne, audytorzy. W przypadku przeprowadzania przez Spółkę niezależnego audytu dane dotyczące Ciebie mogą zostać udostępnione audytorowi. Wszystkie takie organy lub audytorzy są prawnie zobowiązani do przetwarzania Twoich danych zgodnie z niniejszą Informacją i obowiązującymi przepisami.

Analityka. Korzystamy z usług analitycznych w celu mierzenia i lepszego zrozumienia naszej grupy odbiorców, dostosowywania działań marketingowych oraz poprawy doświadczenia użytkownika na Stronie internetowej. Obejmuje to Google Analytics i Hotjar.

Google Analytics. Strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej. Usługa jest obsługiwana przez Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics wykorzystuje wspomniane wcześniej „pliki cookie”. Informacje generowane przez pliki cookie dotyczące korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dodatek Google Analytics Opt-out Browser Add-on umożliwia odwiedzającym i użytkownikom zapobieganie gromadzeniu i wykorzystywaniu ich danych przez Google Analytics. Aby zainstalować dodatek Google Analytics Opt-out Browser Add-on, przejdź pod ten link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. Spółka korzysta z usług świadczonych przez Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Cloudflare świadczy usługi optymalizacji sieci i bezpieczeństwa, z których Spółka korzysta w celu ulepszania i ochrony Strony internetowej, w tym usługi reverse proxy i zabezpieczenia pośredniczącego. Cloudflare może zbierać dane z dzienników odwiedzających Stronę internetową. Ponadto Spółka wykorzystuje plik cookie Cloudflare w celach bezpieczeństwa (więcej informacji znajduje się w Polityce plików cookie). Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Cloudflare można znaleźć pod adresem https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (zarejestrowane miejsce prowadzenia działalności: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) jest usługą technologiczną, która pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na poszczególnych stronach, które linki wybierają itd.), co umożliwia nam utrzymywanie i ulepszanie naszej Strony internetowej. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie w celu zbierania danych o zachowaniu użytkowników i ich urządzeniach (w szczególności adres IP urządzenia, który jest rejestrowany i przechowywany wyłącznie w formie zanonimizowanej, rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzeń), informacje o przeglądarce, lokalizację geograficzną (wyłącznie kraj), preferowany język wyświetlania Strony internetowej). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Jeśli chcesz zrezygnować z przetwarzania dotyczących Cię danych przez Hotjar, przejdź na stronę rezygnacji Hotjar pod adresem https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH

Możemy przechowywać Dane Osobowe, uzyskiwać do nich dostęp i umożliwiać ich przekazywanie na całym świecie. Oceniamy międzynarodowe transfery danych i wdrażamy odpowiednie środki w celu ochrony Twoich Danych Osobowych zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Informacji o prywatności.

TWOJE PRAWA

W określonych okolicznościach przysługują Ci następujące prawa dotyczące ochrony danych:

• Prawo dostępu. Masz prawo poprosić nas o kopie swoich Danych Osobowych.
• Prawo do sprostowania. Masz prawo żądać sprostowania danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia. Możesz zażądać usunięcia swoich Danych Osobowych.
• Prawo do sprzeciwu. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich Danych Osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania. Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich Danych Osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych. Masz prawo otrzymać kopię danych, które posiadamy na Twój temat, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do wniesienia skargi. Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że nie przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod następującym adresem e-mail: [email protected].

Nie pobieramy żadnych opłat za korzystanie z Twoich praw. Jeśli złożysz wniosek, mamy jeden miesiąc na udzielenie odpowiedzi.

PRYWATNOŚĆ DZIECI

Nasz Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie Danych Osobowych osób poniżej 18 roku życia.

PLIKI COOKIE

Pliki cookie to pliki zawierające niewielką ilość danych, które są przesyłane do Twojej przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na Twoim urządzeniu. Stosowane są również technologie śledzące, takie jak sygnały nawigacyjne, tagi i skrypty, służące do zbierania i śledzenia informacji oraz ulepszania i analizowania naszego Serwisu.

Możemy korzystać z następujących rodzajów plików cookie:

Poniżej znajduje się lista materiałów, które pomogą Ci zrozumieć, jak zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie:

• Ogólne informacje o plikach cookie.
• Jak zarządzać plikami cookie w Mozilla Firefox.
• Jak zarządzać plikami cookie w Chrome.
• Jak zarządzać plikami cookie w Safari.
• Jak zarządzać plikami cookie w Microsoft Edge.

LINKI DO INNYCH STRON

Nasz Serwis może zawierać linki do innych stron, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz link strony trzeciej, zostaniesz przekierowany na stronę tego podmiotu. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z informacją o prywatności każdej odwiedzanej strony.

ZMIANY W INFORMACJI O PRYWATNOŚCI

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Informację o prywatności. Po jej aktualizacji zmienimy wskazaną powyżej „Datę publikacji” i opublikujemy nową wersję Informacji o prywatności. Zalecamy zapoznawanie się z Informacją o prywatności przy każdej wizycie w Serwisie, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.